Задача менеджеру и фиксация договорённости в карточке сделки
Вся картина — у руководителя
Воронка продаж
Разговор
Квалификация
Предложение
Сделка
Динамика показателей
Конверсия · выручка · команда
От причин — к управлению результатом
Разборы, действия и показатели в одной картине
Демонстрационная схема возможностей Aplora Sales. Графики иллюстративные: это не результаты клиента и не прогноз роста.
Как ваш рост станет управляемым
Экспертиза, скорость, доказанные методологии с AI-технологиями превращают аналитические данные в план действий, а его реализация — в рост прибыли.
Три шага подряд — сначала считаем экономику, потом внедряемся в процессы, потом контролируем происходящее в моменте. Знак равенства ведёт к четвёртому блоку: из этих трёх шагов складывается рост прибыли.
Сначала считаем
Экономика и решение строятся на аналитике и проверяются до того, как начинается внедрение.
Потом внедряемся
Решение доводится до результата внутри ваших процессов и не остаётся на бумаге.
Всё контролируем
Отслеживаем в моменте, что происходит: метрики, действия и то, как это влияет на выручку.
И даём рост
Большая эффективность коммерческих процессов даёт большую отдачу прибыли.
=
AploraДругие решения
Диагностируемшаги 1 из 6шаги 1 из 6
Считаемшаги 2 из 6шаги 2 из 6
Приоритизируемшаги 3 из 6частично: 3
Проверяемшаги 4 из 6частично: 4
Внедряемшаги 5 из 6частично: 5
Масштабируемшаги 6 из 6—
Aplora
шаги 1–6 из 6
От замера до масштабирования
Другие решения
шаги 1, 2 из 6; частично: 3, 4, 5
Нет сквозной реализации: отдельные услуги, не доводящие до результата
AI выровнял правила игры
Большие данные больше не привилегия больших компаний. То, что раньше было доступно только корпорациям, — с AI теперь доступно и вам.
AI обсуждают на каждой конференции. Но в большинстве компаний он остаётся демо-функцией — чат-ботом, парой агентов или вовсе остаётся в красивой презентации.
Контекстное фото конференции · Схема процесса
Данные
AI-разбор
Действие
Метрика
Aplora — это не AI ради AI.
Каждое внедрение привязано к конкретной метрике роста прибыли: измеряем эффект и дорабатываем решение до результата.
Aplora переводит эту возможность в конкретные решения для вашего бизнеса: без своей дата-команды и без многолетних инвестиций в инфраструктуру.
БылоНа основе опыта, интуиции и отчётов постфактум
СталоНа основе данных, которые видно в моменте
Стоимость входа
БылоМесяцы внедрения, дорогая инфраструктура
СталоНедели, без капитальных вложений в инфраструктуру
Впечатляющие результаты действующих клиентов
Мы всегда доводим то, что задумали, до результата.
B2B, Лёгкая промышленность
Потери$51 000
Оценка заказчика по упущенным сделкам за период диагностики
Где терялись сделки и ресурсы
Нет доступа к ЛПР
Не взяты данные для расчёта
Не закрыт следующий шаг
Не отработаны возражения
Разговор не разбирается после
Относительный вес причин, не доля суммы потерь
Aplora Sales
+25%Конверсия в продажу через 3 месяца после внедрения
+72%Конверсия в продажу через 6 месяцев
Данные заказчика: сравнение с периодом до внедрения в той же воронке
Подробности и отзыв+
Результат отдела держался на двух менеджерах, остальные закрывали кратно меньше при той же нагрузке. Что именно лидеры делают иначе, не знал никто: разговоры не разбирались, а разница объяснялась «опытом».
«Ещё до внедрения Aplora Sales нам подсветили в диагностическом отчёте, какие технологии применяют лидеры отдела продаж. Мы взяли за вектор задачу масштабировать их на весь отдел, чтобы все сотрудники стали как лучший менеджер. Результат не заставил себя ждать: уже через 3 месяца после внедрения конверсия выросла на 25%, а через 6 месяцев — на 72%. И это только одно из 20 ограничений, которые нам подсветили в Aplora.»
Качество разговоров оценивалось по нескольким прослушанным записям в месяц. Причины отказов оставались гипотезой, договорённости фиксировались по памяти, CRM заполнялась после разговора и не полностью.
Каналы сравниваются по стоимости лида, а не по продаже
Дешёвый канал выигрывает, приводя тех, кто не покупает
Потери между этапами никто не считает
У маркетинга и продаж разные границы воронки
Относительный вес причин, не доля суммы потерь
Aplora Sales
×3 в пользу GoogleКачество лидов Google против Facebook по конверсии в продажу
×4–5Конверсия при четырёх и более касаниях против одного
Наблюдение по фактическим данным воронки LearnIT за разобранный период
Подробности и отзыв+
Каналы сравнивались по стоимости лида, а не по итоговой продаже, и дешёвый канал выглядел лучше дорогого даже когда приводил тех, кто не покупает. Потери между этапами никто не считал: у маркетинга воронка заканчивалась вебинаром, у продаж — начиналась со звонка.
«Мы впервые увидели воронку целиком: стало ясно, где теряем деньги и что конкретно делать — куда переносить бюджет, кого дожимать и какие касания реально дают продажи.»
10 дней → 5 минутВремя подготовки ежемесячного отчёта
+30%Число проектов при том же составе команды
Данные агентства: замер по процессу до и после внедрения
Подробности и отзыв+
Первые 8–10 дней месяца команда занималась сборкой отчётов, а не работой по проектам. Согласования затягивались, оплаты сдвигались следом, и каждый новый клиент означал либо переработки, либо найм.
«Раньше первые 8–10 дней месяца съедала отчётность. Сейчас отчёты собираются за минуты, всё стандартизировано и прозрачно — команда тратит время на результат для клиентов, а не на ручную сборку.»
Студент видит пример на версии библиотеки, которой уже нет
Относительный вес причин, не доля суммы потерь
Document & Reporting Automation
×10Скорость выпуска и обновления материала
−50%Доля ручного труда в производстве контента
Данные заказчика: замер на подготовке материала по готовому стандарту курса, а не на разработке программы с нуля
Подробности и отзыв+
Новый модуль или обновление занимали недели. Нагрузка на методистов росла быстрее команды, и продукт «старел» между релизами: студент видел пример на версии библиотеки, которой уже нет.
«Раньше обновления и новые модули занимали недели и съедали ресурсы методистов. Сейчас контент выпускается быстрее, стандартизированно и с понятным контролем качества.»
У заявок нет приоритета — сильные лиды теряются в потоке
Качество разговоров проверяется выборочно
Follow-up зависит от того, вспомнит ли менеджер
Руководитель тратит часы на прослушивание записей
Относительный вес причин, не доля суммы потерь
Aplora Sales
+22%Выход во второй контакт
+5 п.п.Общая конверсия в сделку
Данные заказчика: сравнение до и после в рамках той же воронки продаж
Подробности и отзыв+
Приоритета не было, сильные лиды терялись в общем потоке. Контроль качества разговоров был выборочным, follow-up зависел от того, вспомнит ли менеджер, а руководитель тратил часы на прослушивание записей вместо работы с узкими местами.
«Теперь всё прозрачно: вижу узкие места и причины потерь сразу, без часов разборов. Команда фокусируется на сделках, а я — на ключевых зонах роста.»
Логотипы — системы, интеграция с которыми уже сделана. Остальное проверяем на диагностике: важно не только наличие API, но и то, какие поля доступны на запись.
Для кого
Неоспоримая польза для ведущих ролей в компании
С Aplora растут все коммерческие подразделения.
Собственник и генеральный директор
Предсказуемый рост выручки и прибыли
Теперь не нужно гадать, почему вчера выручка была, а сегодня нет. Aplora показывает, что происходит на самом деле, — вместо того чтобы каждый месяц выслушивать, кто виноват: РОП или маркетинг. Вы видите реальные причины и точно знаете, что делать, чтобы рост продолжился.
Коммерческий директор отвечает за воронку целиком — от лида до закрытой сделки, но данные о ней обычно живут в головах разных людей. Aplora собирает коммерческую систему на основе данных, чтобы решения принимались исходя из метрик и цифр.
Разрыв между лучшими и средними специалистами существует в любом отделе, но в деньгах его обычно никто не считает. Когда работа описана измеримо, разница между «как у лучшего» и «как в среднем» превращается в сумму, а не в ощущение.
Aplora находит, что именно делает ваш лучший менеджер иначе, и превращает это в модель, которую применяет вся команда, — экспертиза перестаёт жить в одной голове и передаётся всем сотрудникам отдела продаж.
02
Меньше ручного контроля, больше управляемости
РОП видит, кто и почему теряет сделки, какие лиды приоритетнее для отработки, и получает объективную картину без часов на прослушивание звонков и сведение отчётов вручную.
03
Новички выходят на план быстрее
Каждый менеджер получает разбор своих звонков и понятную методику развития вместо пересказа удачных случаев на планёрке — обучение перестаёт держаться на личном времени РОПа.
У каждого этапа есть артефакт, который остаётся у вас, и решение, которое на нём принимается. Даже если дальше вы пойдёте без нас, этап уже отдал результат.
У каждого этапа есть артефакт, который остаётся у вас, и решение, которое на нём принимается. Даже если дальше вы пойдёте без нас, этап уже отдал результат.
Тридцать-сорок пять минут разговора о конкретном процессе: что в нём происходит сейчас, где он ограничивает бизнес, какие данные и системы есть. Мы уточняем бизнес-проблему, проверяем, попадает ли задача в наш профиль, и решаем вместе с вами, есть ли смысл в следующем шаге. Это не полная карта возможностей компании — за один звонок её не бывает.
Что бесплатно, а что является платной диагностикой?
Бесплатна первая встреча: уточнение проблемы, проверка соответствия профилю, предварительное понимание данных и систем, решение о следующем шаге. Платная диагностика — это интервью с владельцами процессов, изучение данных и систем, зафиксированный baseline, карта возможностей, экономические гипотезы, приоритизация, архитектурные варианты, риски и план проверки. Разница в объёме работы, а не в качестве внимания.
Как выбирается первый процесс?
По семи критериям: какую потерю или ограничение он устраняет, как часто повторяется операция, какие данные доступны и пригодны, что произойдёт при ошибке, какие системы участвуют, кто будет пользоваться результатом и какой baseline можно зафиксировать. Процесс, который не проходит по данным или по владельцу, не берётся первым, даже если он выглядит самым заметным.
Что, если гипотеза не подтвердится?
Это допустимый и полезный результат. Критерий остановки определяется до начала проверки, вместе с baseline и целевым значением. Если гипотеза не подтвердилась, мы показываем, что именно не сработало и почему, и это знание переносится на следующую инициативу. Растягивать пилот в надежде, что показатели дойдут сами, дороже, чем остановиться.
Сколько времени потребуется от команды?
Больше всего — на этапе диагностики и калибровки: интервью с владельцами процессов, доступ к данным, разбор спорных случаев вместе с нами. Дальше участие снижается, но не исчезает: у решения должен остаться владелец на вашей стороне, иначе оно не переживёт первое изменение процесса. Конкретный объём зависит от процесса и оценивается до начала работ, а не по ходу.
Какие данные нужны?
Только те, без которых процесс не разобрать: для анализа разговоров — записи и критерии оценки, для документов — источники значений и шаблоны, для маршрутизации — история обращений и правила. Объём сокращается до необходимого, а не берётся «на всякий случай». Если нужных данных нет или они непригодны, мы говорим об этом до начала работ.
Как обеспечивается безопасность?
Минимизация передаваемых данных, шифрование при передаче и хранении, разграничение доступа по ролям, журналирование обращений, согласованный срок хранения и порядок удаления. Место размещения выбирается под ваши требования — включая работу в вашем контуре. Конкретные условия фиксируются в договоре до начала работ.
Можно ли работать с нашей CRM или ERP?
Работаем с системами, у которых есть API или другой пригодный способ обмена — выгрузки, база, файловый обмен, включая внутренние разработки. Проверяем конкретно вашу на диагностике: важно не только наличие API, но и то, какие поля доступны на запись и как устроены права. Обещать интеграцию до этой проверки было бы нечестно.
Кому принадлежит код и данные?
Данные остаются вашими. Права на решение фиксируются в договоре до начала работ — по умолчанию мы исходим из того, что вы должны иметь возможность продолжить эксплуатацию и развитие без нас. Это же требование мы предъявляем к архитектуре: решение не должно зависеть от единственного поставщика, включая нас самих.
Что происходит после запуска?
Запуск — не конец работы. Дальше идёт измерение фактического эффекта на согласованном периоде, мониторинг качества и стоимости, разбор исключений и решение о масштабировании или остановке. Если вы хотите, чтобы этим занимались мы, это отдельный формат сопровождения с регулярной приоритизацией и отчётностью для руководства. Если хотите вести сами — передаём документацию и обучаем владельца решения.
Увеличьте прибыль с помощью эффективного AI-партнёра
Покажем ключевые возможности Aplora на реальных сценариях, ответим на вопросы и обсудим, как мы можем помочь вам добиться эффективного результата.